Wie kann ich Funnelspot auf deutsch nutzen?

SOP: Sprache in Funnelspot auf Deutsch umstellen

Zweck der SOP

Diese SOP beschreibt, wie die Plattform-Sprache in Funnelspot auf Deutsch umgestellt wird, damit die Benutzeroberfläche sowie kundenbezogene E-Mails korrekt angezeigt werden.

Voraussetzungen

• Login-Zugang zu Funnelspot

• Berechtigung für die Unternehmenseinstellungen (Business Profile)

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Melde dich in deinem Funnelspot-Account an.

2. Scrolle im linken Menü nach unten und klicke auf Settings (Einstellungen).

3. Öffne den Bereich Business Profile (Unternehmenseinstellungen).

4. Suche auf der rechten Seite den Abschnitt Platform Language.

5. Ändere die Sprache von English auf German (Deutsch).

6. Prüfe den Bereich Outbound Communication Language for Customer Values.

7. Wähle dort ebenfalls Deutsch, insbesondere wenn Kalenderfunktionen und automatisierte E-Mails genutzt werden.

8. Klicke auf Speichern.

Ergebnis / Erfolgskriterium

• Die Benutzeroberfläche von Funnelspot wird links im Menü auf Deutsch angezeigt.

• Spezielle Felder in kundenbezogene E-Mails (z. B. Kalender-Einladungen) werden auf Deutsch versendet, dazu gehören Datumsforamtierungen etc. 

Hinweise

• Die Einstellung für Outbound Communication Language ist besonders wichtig, wenn Funnelspot für Terminbuchungen oder automatisierte Kommunikation mit Kunden genutzt wird.

• Ohne diese Einstellung können spezielle Felder, wie zum Beispiel Datum, Uhrzeit etc. weiterhin auf Englisch bzw. im englischen Format versendet werden, obwohl die Plattform selbst auf Deutsch eingestellt ist.