Wieso landen Kontakte ohne Email Adresse in meinem CRM

Ziel

Verhindern, dass automatisch Kontakte ohne E-Mailadresse in Funnelspot auftauchen (z. B. durch Meta-Integrationen wie Facebook & Instagram).

Häufige Ursachen

1. ❌ Fehlerhafter Datenimport
   → Falsches Zuordnen oder fehlende Informationen bei CSV-Import
   
   

2. ⚙️ Automatische Lead-Synchronisierung über Meta (Facebook/Instagram)
   → Nutzer senden z. B. eine DM an deine Facebook-Seite → Kontakt wird automatisch erstellt, aber ohne E-Mail

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Bereinigung

1. In die Einstellungen gehen

→ Unten links auf „Settings“ / „Einstellungen“ klicken

2. Zur Integration wechseln

→ Menüpunkt: „Integration“

3. Meta-Integration überprüfen

→  Klicke auf "Manage Pages"

4. Automatische Synchronisierung ausschalten

→ Entferne den blauen Haken bei allen angewählten Seiten

→ Klicke auf "Updaten und Bestätigen"

→ Diese Funktion ist standardmäßig aktiv, wenn Facebook/Instagram verbunden sind.

Empfehlung: Nur Werbekonto verknüpfen

• ⚠️ Wichtig: Die Verbindung zum Meta Ad Account (für Conversion API) bleibt erhalten

• Deaktiviere Seiten-Synchronisierung, damit keine Kontakte ohne Daten mehr automatisch entstehen

Optionale Bereinigung bestehender Kontakte

• Filtere in der Kontaktliste nach: "E-Mail ist leer"
  → Diese Kontakte kannst du ggf. manuell löschen oder bereinigen