UPDATE: Diese Anleitung gilt nur für ältere Accounts. Wenn dein API-Key nicht angezeigt wird und du ihn benötigst, wende dich bitte an support@funnelspot.io mit deinem Anwendungsfall.
SOP: API-Schlüssel (API Key) in Funnelspot finden und verwalten
Ziel
Diese SOP erklärt, wie du in Funnelspot deinen API-Schlüssel findest, kopierst und – falls nötig – sicher neu generierst, um externe Tools (z. B. Digistore24, CopeCart, Zapier) per API/Webhooks mit Funnelspot zu verbinden.
Voraussetzungen
Admin- oder Owner-Zugriff auf den Funnelspot-Account
Externes Tool, das den API Key benötigt (z. B. Zapier, Payment-/Member-Tool)
Begriffe
API Key: Geheimer Zugriffsschlüssel deines Funnelspot-Accounts.
Wichtig: Es existiert immer nur ein aktiver API Key pro Account.
Schritt-für-Schritt
1) API Key anzeigen und kopieren
In Funnelspot unten links auf Einstellungen gehen.
Unternehmensprofil öffnen.
Nach unten scrollen bis zum Abschnitt API Key.
Kopieren klicken → der Schlüssel ist nun in der Zwischenablage.
Diesen Key in den Ziel-Integrationen (z. B. Zapier, Digistore24, CopeCart, Webhook-Header) einfügen.
2) API Key neu generieren (nur wenn zwingend nötig)
Einstellungen → Unternehmensprofil → API Key.
Neu generieren auswählen.
Sicherheitsabfrage bestätigen (Textfeld, z. B. „confirm“).
Achtung: Der alte API Key wird sofort ungültig.
Danach alle angebundenen Tools/Automationen aktualisieren (neuen Key hinterlegen), sonst schlagen Requests fehl.
Sicherheit & Governance
Behandle den API Key wie ein Passwort (nicht per E-Mail/Chat im Klartext teilen).
Speichere ihn in einem Secret Manager oder Passwort-Tresor (z. B. 1Password, Bitwarden).
Zugriff minimieren: Nur Berechtigte erhalten den Key.
Rotation nur bei Bedarf (z. B. Verdacht auf Leck, Mitarbeiterwechsel).
Nach Neu-Generierung eine Checkliste abarbeiten (alle Integrationen updaten).
Typische Einsatzfälle
Zapier: Auth in Funnelspot-App bzw. Header für Webhooks.
Payment-/Shop-Tools (z. B. Digistore24, CopeCart): Bestell-/Kunden-Events an Funnelspot senden.
Mitgliederbereiche/Formulare: Kontakte in Funnelspot anlegen/updaten.
Häufige Fehler & Lösungen
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Requests schlagen plötzlich fehl | API Key wurde neu generiert, Integrationen nutzen noch den alten | Neuen Key in allen Tools hinterlegen und Tests ausführen |
| 401/403 Unauthorized | Falscher oder leerer Key, Copy/Paste-Fehler | Key erneut kopieren, Leerzeichen/Zeilenumbrüche prüfen |
| Integration erhält keine Daten | Ziel-Tool nicht korrekt konfiguriert (Endpoint/Header) | Ziel-Tool-Setup prüfen, Test-Event senden, Logs checken |
| Team teilt den Key unsicher | Key im Klartext versendet | Sofort neu generieren, sicheren Kanal/Tresor nutzen |
Tests (empfohlen)
Nach Erst-Setup oder Rotation in jedem angebundenen Tool einen Test-Event auslösen (z. B. Testbestellung, Testformular).
In Funnelspot prüfen, ob der Kontakt/Event korrekt ankommt.
Ergebnis
Du kennst die Position, Kopie und sichere Verwaltung des API Keys in Funnelspot.
Externe Tools sind zuverlässig angebunden; bei Rotation bleiben Integrationen durch rasches Update stabil.
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