Abmeldefunktion im Newsletter anpassen

Abmeldefunktion im Newsletter anpassen

Zweck

Diese SOP zeigt dir, wie du die Abmeldefunktion (Unsubscribe) für deine E-Mail-Kampagnen konfigurierst und zwischen Zwei-Schritt-, Ein-Schritt- und dynamischer Abmeldung wählst.

Zielgruppe

• Coaches, Berater und Online-Unternehmer, die Newsletter/E-Mail-Kampagnen über Funnelspot versenden
• Technischer Kenntnisstand: Einsteiger

Voraussetzungen

• Zugriff auf den Bereich Marketing → E-Mails

Prozessüberblick

1. Zu den Kampagnen-Einstellungen navigieren
2. Abmelde-Option auswählen (Zwei-Schritt, Ein-Schritt oder Dynamisch)
3. Funktionsweise der jeweiligen Option prüfen

Schritt 1: Zu den Abmelde-Einstellungen navigieren

1. Gehe zu Marketing → E-Mails
2. Wechsle in den Bereich Kampagnen
3. Klicke auf das Einstellungssymbol
4. Öffne den Bereich Abmeldungen

Schritt 2: Abmelde-Option auswählen

Im Bereich Abmeldungen stehen dir drei Optionen zur Verfügung:

1. Zwei-Schritt-Abmeldung
2. Ein-Schritt-Abmeldung
3. Dynamische Abmeldung
   
   

Zwei-Schritt-Abmeldung

1. Die E-Mail-Adresse des Kontakts wird automatisch eingetragen
2. Der Kontakt klickt auf Unsubscribe
3. Es wird nochmal abgefragt, warum sich die Person abmelden möchte
4. Der Kontakt muss abschließend auf Submit klicken

Ein-Schritt-Abmeldung

1. Der Kontakt sieht direkt die Option Unsubscribe
2. Es ist keine weitere Eingabe notwendig

Dynamische Abmeldung

Die Anzahl der Schritte hängt davon ab, wie lange der Kontakt bereits auf deiner E-Mail-Liste ist:

• Meldet sich der Kontakt innerhalb von 5 Minuten nach Zustellung der E-Mail ab, oder ist der Kontakt weniger als eine Stunde alt auf der Liste → es müssen die zwei Schritte durchlaufen werden

Häufige Fehler & Lösungen

Ergebnis-Check

• Die Abmelde-Einstellungen sind unter Marketing → E-Mails → Kampagnen → Einstellungssymbol → Abmeldungen erreichbar
• Die gewünschte Option (Zwei-Schritt, Ein-Schritt oder Dynamisch) ist ausgewählt
• Bei dynamischer Abmeldung ist die 5-Minuten-/1-Stunden-Regel bekannt

Best Practices

• Bei Fragen zur Abmeldefunktion kannst du dich an die Community oder an support.filespot.io wenden

Ergebnis

Die Abmeldefunktion für deine E-Mail-Kampagnen ist nach deinen Vorstellungen konfiguriert (Zwei-Schritt, Ein-Schritt oder Dynamisch).