Interne Benachrichtigung bei Formular-Eintrag einrichten
Zweck
Diese SOP zeigt dir, wie du dir automatisiert eine eigene E-Mail-Benachrichtigung mit den Kontaktdaten schickst, sobald sich jemand in ein Formular einträgt (z.B. in deinen Leadmagnet-Funnel) — so verpasst du keinen neuen Lead.
Zielgruppe
- Nutzer, die bei neuen Formular-Einträgen sofort per E-Mail informiert werden möchten
- Technischer Kenntnisstand: Mittel
Voraussetzungen
- Ein bestehendes Formular (z.B. Leadmagnet-Formular), das als Trigger genutzt werden kann
- Eine mit Funnelspot verknüpfte E-Mail-Domain
- Eine persönliche/geschäftliche E-Mailadresse, an die die Benachrichtigung gehen soll
Prozessüberblick
- Neuen Workflow erstellen und Trigger festlegen
- Aktion "Interne Benachrichtigung senden" hinzufügen
- Absenderdaten korrekt konfigurieren (kritisch: Domain-Zuordnung)
- Empfänger und Betreff festlegen
- Kontaktdaten als Variablen in die Nachricht einfügen
- Speichern und veröffentlichen
Schritt 1: Neuen Workflow erstellen und Trigger festlegen
- Gehe in den Bereich Arbeitsablauf (Automatisierung).
- Erstelle einen neuen Workflow.
- Füge als Trigger die Option Formular ist hinzu.
- Wähle das relevante Formular aus (z.B. dein Leadmagnet-Formular).
Schritt 2: Aktion "Interne Benachrichtigung senden" hinzufügen
- Füge eine neue Aktion hinzu und suche nach Intern bzw. Interne Benachrichtigung senden.
- Wähle die Option E-Mail zusenden.
Schritt 3: Absendername und Absender-E-Mail festlegen
- Trage einen Absendenamen ein (z.B. "Funnelspot Benachrichtigungen" oder deinen eigenen Namen).
- Trage die Absender-E-Mailadresse ein.
Wichtig: Der Teil hinter dem @-Zeichen der Absender-E-Mail muss exakt die Subdomain sein, die als Standardanbieter mit Funnelspot verknüpft ist — sonst geht die E-Mail nicht raus. Der Teil vor dem @-Zeichen ist frei wählbar (z.B. "no-reply" oder "benachrichtigung").
So findest du die richtige Domain:
- Gehe zurück ins Funnelspot Dashboard.
- Prüfe unter den E-Mail-Einstellungen, welche E-Mail-Domain als Standardanbieter verknüpft ist.
- Kopiere diese Domain.
- Füge sie in der Absender-E-Mail hinter das @-Zeichen ein.
Schritt 4: Empfänger und Betreff festlegen
- Wähle als Versandart Benutzerdefinierte E-Mail versenden.
- Trage bei den Empfängern deine eigene E-Mailadresse ein (die, die du täglich prüfst).
- Vergib einen aussagekräftigen Betreff, z.B. "Neuer Lead für Ebook".
Schritt 5: Nachricht mit Kontaktdaten als Variablen befüllen
- Wähle entweder eine bestehende E-Mail-Vorlage oder schreibe eine kurze Nachricht direkt in das Textfeld (z.B. "Neuer Lead generiert. Hier sind die Daten:").
- Füge über Benutzerdefinierte Werte zum Kontaktdie gewünschten Variablen ein, z.B.:
- Vorname (First Name)
- Nachname (Last Name)
- Telefon (Phone)
- Optional: Falls dein Formular zusätzliche Fragen enthält, kannst du diese über Kontakt → Custom Fields ebenfalls als Variable einfügen.
Schritt 6: Speichern und veröffentlichen
- Prüfe alle Angaben auf Vollständigkeit.
- Klicke auf Aktion speichern.
- Veröffentliche den Workflow.
- Klicke oben zusätzlich auf Speichern.
Häufige Fehler & Lösungen
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Benachrichtigungs-E-Mail kommt nicht an | Absender-E-Mail nutzt nicht die verknüpfte Standard-Domain | Domain im Dashboard prüfen und exakt hinter dem @-Zeichen der Absender-E-Mail hinterlegen |
| Workflow läuft, aber nichts passiert | Workflow wurde nicht veröffentlicht | Nach dem Speichern zusätzlich auf "Veröffentlichen" klicken |
| Variablen erscheinen nicht korrekt in der E-Mail | Variable wurde nicht über "Benutzerdefinierte Werte zum Kontakt" eingefügt | Variablen gezielt über diese Funktion auswählen statt manuell einzutippen |
Ergebnis-Check
- Der Trigger reagiert korrekt auf den Formular-Eintrag
- Die Absender-E-Mail nutzt die korrekt verknüpfte Domain
- Test: Ein Testeintrag über das Formular löst eine Benachrichtigungs-E-Mail an die hinterlegte Empfängeradresse aus
- Die E-Mail enthält die korrekten Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, ggf. weitere Formularfragen)
- Workflow ist gespeichert und veröffentlicht
Best Practices
- Prüfe die verknüpfte E-Mail-Domain im Dashboard, bevor du die Absender-E-Mail einträgst — das ist die häufigste Fehlerquelle.
- Nutze einen aussagekräftigen Betreff pro Formular/Leadmagnet, damit du eingehende Benachrichtigungen sofort zuordnen kannst.
- Bei Fragen: Kontaktiere den Funnelspot-Support unter support@funnelspot.io.
Ergebnis
Du erhältst nun automatisiert eine E-Mail-Benachrichtigung mit den vollständigen Kontaktdaten, sobald sich jemand über dein Formular einträgt — inklusive optionaler individueller Formularantworten.
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