Interne Benachrichtigung aus Funnelspot schicken

Erstellt von Bianca Kurras, Geändert am Mi, 19 Aug um 11:19 VORMITTAGS von Bianca Kurras

Interne Benachrichtigung bei Formular-Eintrag einrichten

Zweck

Diese SOP zeigt dir, wie du dir automatisiert eine eigene E-Mail-Benachrichtigung mit den Kontaktdaten schickst, sobald sich jemand in ein Formular einträgt (z.B. in deinen Leadmagnet-Funnel) — so verpasst du keinen neuen Lead.

Zielgruppe

  • Nutzer, die bei neuen Formular-Einträgen sofort per E-Mail informiert werden möchten
  • Technischer Kenntnisstand: Mittel

Voraussetzungen

  • Ein bestehendes Formular (z.B. Leadmagnet-Formular), das als Trigger genutzt werden kann
  • Eine mit Funnelspot verknüpfte E-Mail-Domain
  • Eine persönliche/geschäftliche E-Mailadresse, an die die Benachrichtigung gehen soll

Prozessüberblick

  1. Neuen Workflow erstellen und Trigger festlegen
  2. Aktion "Interne Benachrichtigung senden" hinzufügen
  3. Absenderdaten korrekt konfigurieren (kritisch: Domain-Zuordnung)
  4. Empfänger und Betreff festlegen
  5. Kontaktdaten als Variablen in die Nachricht einfügen
  6. Speichern und veröffentlichen


Schritt 1: Neuen Workflow erstellen und Trigger festlegen

  1. Gehe in den Bereich Arbeitsablauf (Automatisierung).
  2. Erstelle einen neuen Workflow.
  3. Füge als Trigger die Option Formular ist hinzu.
  4. Wähle das relevante Formular aus (z.B. dein Leadmagnet-Formular).

Schritt 2: Aktion "Interne Benachrichtigung senden" hinzufügen

  1. Füge eine neue Aktion hinzu und suche nach Intern bzw. Interne Benachrichtigung senden.
  2. Wähle die Option E-Mail zusenden.

Schritt 3: Absendername und Absender-E-Mail festlegen

  1. Trage einen Absendenamen ein (z.B. "Funnelspot Benachrichtigungen" oder deinen eigenen Namen).
  2. Trage die Absender-E-Mailadresse ein.

Wichtig: Der Teil hinter dem @-Zeichen der Absender-E-Mail muss exakt die Subdomain sein, die als Standardanbieter mit Funnelspot verknüpft ist — sonst geht die E-Mail nicht raus. Der Teil vor dem @-Zeichen ist frei wählbar (z.B. "no-reply" oder "benachrichtigung").

So findest du die richtige Domain:

  1. Gehe zurück ins Funnelspot Dashboard.
  2. Prüfe unter den E-Mail-Einstellungen, welche E-Mail-Domain als Standardanbieter verknüpft ist.
  3. Kopiere diese Domain.
  4. Füge sie in der Absender-E-Mail hinter das @-Zeichen ein.

Schritt 4: Empfänger und Betreff festlegen

  1. Wähle als Versandart Benutzerdefinierte E-Mail versenden.
  2. Trage bei den Empfängern deine eigene E-Mailadresse ein (die, die du täglich prüfst).
  3. Vergib einen aussagekräftigen Betreff, z.B. "Neuer Lead für Ebook".

Schritt 5: Nachricht mit Kontaktdaten als Variablen befüllen

  1. Wähle entweder eine bestehende E-Mail-Vorlage oder schreibe eine kurze Nachricht direkt in das Textfeld (z.B. "Neuer Lead generiert. Hier sind die Daten:").
  2. Füge über Benutzerdefinierte Werte zum Kontaktdie gewünschten Variablen ein, z.B.:
    • Vorname (First Name)
    • Nachname (Last Name)
    • E-Mail
    • Telefon (Phone)
  3. Optional: Falls dein Formular zusätzliche Fragen enthält, kannst du diese über Kontakt → Custom Fields ebenfalls als Variable einfügen.

Schritt 6: Speichern und veröffentlichen

  1. Prüfe alle Angaben auf Vollständigkeit.
  2. Klicke auf Aktion speichern.
  3. Veröffentliche den Workflow.
  4. Klicke oben zusätzlich auf Speichern.


Häufige Fehler & Lösungen

ProblemUrsacheLösung
Benachrichtigungs-E-Mail kommt nicht anAbsender-E-Mail nutzt nicht die verknüpfte Standard-DomainDomain im Dashboard prüfen und exakt hinter dem @-Zeichen der Absender-E-Mail hinterlegen
Workflow läuft, aber nichts passiertWorkflow wurde nicht veröffentlichtNach dem Speichern zusätzlich auf "Veröffentlichen" klicken
Variablen erscheinen nicht korrekt in der E-MailVariable wurde nicht über "Benutzerdefinierte Werte zum Kontakt" eingefügtVariablen gezielt über diese Funktion auswählen statt manuell einzutippen

Ergebnis-Check

  • Der Trigger reagiert korrekt auf den Formular-Eintrag
  • Die Absender-E-Mail nutzt die korrekt verknüpfte Domain
  • Test: Ein Testeintrag über das Formular löst eine Benachrichtigungs-E-Mail an die hinterlegte Empfängeradresse aus
  • Die E-Mail enthält die korrekten Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, ggf. weitere Formularfragen)
  • Workflow ist gespeichert und veröffentlicht

Best Practices

  • Prüfe die verknüpfte E-Mail-Domain im Dashboard, bevor du die Absender-E-Mail einträgst — das ist die häufigste Fehlerquelle.
  • Nutze einen aussagekräftigen Betreff pro Formular/Leadmagnet, damit du eingehende Benachrichtigungen sofort zuordnen kannst.
  • Bei Fragen: Kontaktiere den Funnelspot-Support unter support@funnelspot.io.

Ergebnis

Du erhältst nun automatisiert eine E-Mail-Benachrichtigung mit den vollständigen Kontaktdaten, sobald sich jemand über dein Formular einträgt — inklusive optionaler individueller Formularantworten.

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